重在規劃，外形第二

　　目前國內所有為零售業標識做設計的公司鮮少有人真正認識到標識的作用，大多仍停留在人有我有的層面。

　　實際上，購物中心跟百貨的標識設計要求并不相同。百貨的通道偏窄，視覺比較狹隘，空間有所限制，女裝區、男裝區分類很明確。而購物中心主要以主力店加品牌店的模式，內部空間也寬敞，需要通過樓梯將客流導入到上層后再通過樓面布局引導。

　　調查發現，大多數百貨只是對廁所和出口等有一些簡單的功能性指引，而購物中心講究搭配，包括服務臺、收銀臺、電梯等，雖然也有一些功能性、方向性上的設計，但更多通過平面圖來引導，這就要做到人、圖、環境一致。

　　一套恰到好處的導視系統是內斂的，它能在人們需要的時候召之即來，及時、準確地傳達信息，絲毫不干擾到訪者視線。而差的導視則處處生硬，甚至因為過分追求高端富麗堂皇而喧賓奪主，從而損壞導視的根本目的，不利于顧客聚焦于商場的整體氛圍乃至商品或商戶上。因此導視不應是突兀的單獨存在，而應該和整個設計風格融為一體，根據商場所在國家與民族、城市、商圈的文化進行融合創新，避免標識不標準、不倫不類、不出彩，讓顧客不僅看得懂，更樂在其中。

　　為更好服務消費者需求與商場業績增長，拉近中國商場標識與國際水平的距離，零售業標識設計應遵循并堅持準確性、簡潔性、連續性、易識性、一致性、兼容性六大原則。

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